2020年9月28日下午，一位打着点滴的群众来到青山不动产窗口办理登记，进入大厅后，他一直举着点滴瓶，做起事来十分不便，这时，群众的手机响了起来，窗口佩戴“有事您找我”绶带的巡场人员周林看到